Como em qualquer loja virtual você terá de fazer um pequeno cadastro, com nome, endereço, e-mail, etc. O e-mail é necessário para que possamos nos comunicar com você e o endereço para que a mercadoria possa ser entregue, o endereço pode ser de qualquer lugar onde os correios possam entregar, até mesmo seu local de trabalho. 

Na hora de comprar preencha o seu endereço com muito cuidado e de forma bastante completa, inclusive o campo "complemento", indicando se é uma escola (escreva o nome), casa, prédio, empresa, etc. Pois é para este endereço que enviaremos o produto depois da confirmação do pagamento. 

Muitos endereços são localizados em conjuntos habitacionais e loteamentos, neste caso não esqueça de fornecer também o número da quadra, lote, etc.

As vezes alguns endereços não possuem número, neste caso preencha no campo complemento pontos de referência que facilitem a entrega.

Lembre: Um endereço incompleto ou errado pode causar uma demora maior para o recebimento do pedido.

A forma que entramos em contato é exclusivamente por e-mail, portanto na hora da compra informe um e-mail válido e principalmente o acesse regularmente. 

Logo depois do pedido feito, você receberá três e-mails informando sobre o andamento da compra e entrega, sendo eles: 

1 - E-mail informando sobre os dados do seu pedido, neste e-mail também segue um link para emissão da cobrança.

2 - E-mail confirmando que o pagamento foi reconhecido pelo sistema. 

3 - E-mail informando que o pedido foi enviado, nesta mensagem seguirá também o código de rastreamento da encomenda, este código pode ser consultado no site dos Correios para saber como está o andamento da entrega.

Além destes e-mails emitidos pelo sistema de pagamentos, nós poderemos entrar em contato sobre eventuais dúvidas sobre o endereço ou retorno da mercadoria para nós por problemas no endereço.

Você receberá de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O envio é feito através dos Correios como Registrado Urgente. 

Como já informado no item anterior, depois do pedido feito fique atento ao seu e-mail, pois é através dele que informações importantes serão enviadas a respeito do andamento da compra e entrega. 

Quais são as Formas de Pagamento Disponíveis:

Boleto Bancário: Pode ser pago em qualquer banco, casas lotéricas ou seu bank line.

Cartão de Crédito: Para pagamento único no vencimento do cartão ou de forma parcelada.

Transferência Eletrônica de Fundos (TEF): Nesta modalidade o valor é transferido eletronicamente da sua conta bancária para o sistema de pagamentos.

Basta escolher um dos itens do site e clicar em comprar. Na nova página que abrir digite seu CEP, depois é só ir seguindo as instruções das páginas que forem sendo abertas. 

Chegará em um determinado momento que aparecerão as opções de pagamento, basta então escolher uma delas e dar prosseguimento ao que for sendo solicitado. 

Houve um problema na hora de gerar ou imprimir o Boleto. Que devo fazer?

Basta refazer todo o processo de compra e gerar um novo boleto. A compra anterior será cancelada automaticamente.

Fiz a compra a algum tempo e o Boleto perdeu a validade. Que devo fazer?

Basta refazer todo o processo de compra e gerar um novo boleto. A compra anterior será cancelada automaticamente.

Optei por pagar através de Cartão de Crédito, mas a compra não foi autorizada pela operadora do cartão. Que devo fazer?

Quem gerencia nossas transações é um sofisticado sistema de pagamentos chamado PagSeguro, e é este sistema de pagamentos que intermedia a aprovação junto às operadoras de cartão. 

Como em qualquer compra feita através de cartão de crédito, seja ela em loja física ou pela internet, pode haver recusa por parte da operadora em fazer a aprovação, isto por informações erradas, validade do cartão ou outro motivo qualquer.

Caso seja feita a opção pela compra através de Cartão de Crédito e ela não seja autorizada ainda existe a possibilidade de efetuar a compra.

Basta navegar em nosso site, clicar em comprar e refazer todo o processo de compra escolhendo outra forma de pagamento, como o boleto bancário que pode ser pago em Casas Lotéricas ou banco de sua preferência.

Optei por pagar por TEF, mas ela não foi confirmada. Que devo fazer?

As compras através de TEF precisam ser confirmadas pela instituição financeira para serem consideradas como pagas em nosso sistema.

As vezes por problemas no tipo de conta que não aceita este tipo de operação, informações erradas de dados ou outro motivo qualquer ela não é confirmada.

Caso isto tenha ocorrido, você ainda pode comprar nossos produtos.

Basta refazer todo o processo de compra e escolher o Boleto Bancário como forma de pagamento, depois é só pagar no banco ou casa lotérica de sua preferência e aguardar o produto no endereço informado.

Quando vocês ficam sabendo que o pagamento foi feito?

Boleto: Em no máximo 24 horas.

Cartão de Crédito: Muito rápido, se tudo estiver correto, alguns minutos/horas depois da transação efetuada.

TEF: Muito rápido, se tudo estiver correto, alguns minutos/horas depois da transação efetuada.

É seguro informar meus dados?

Note que ao clicar em comprar existe o direcionamento para outra página que não é a nossa e sim do PagSeguro. Ao comprar, o cliente não informa seus dados à nossa loja e sim ao Sistema de Pagamentos, que possuí tecnologia de segurança equivalente aos utilizados por instituições financeiras. 

Este sistema de pagamentos é o responsável pela coleta, tratamento e segurança de todas as informações necessárias para a efetivação e aprovação da compra, seja ela por Boleto, TEF ou Cartão, sendo este um dos serviços mais eficazes e confiáveis para pagamentos on-line da atualidade.

Existe alguma outra forma de efetuar o pagamento?

Não. Somente é possível utilizar os métodos de pagamentos disponíveis no site, que são gerenciados pelo PagSeguro.

Terei de mandar algum comprovante avisando que o pagamento foi feito?

Não. Nosso sistema reconhece automaticamente todos os pagamentos efetuados dentro dos prazos acima, portanto depois do pagamento feito basta aguardar o que foi comprado no endereço de entrega cadastrado.

Todos os cuidados foram tomados para que isto não ocorra. Observe que nos materiais para venda existe a possibilidade de baixar uma folha modelo para análise detalhada. Esta é a melhor forma para saber o que está sendo comprando, note que nas folhas para serem baixadas existem grandes carimbos, isto é para evitar a utilização, já nos arquivos em PDF que estão nos CD's, os carimbos não existem.

Recomendamos que antes da compra, os modelos sejam baixados, descompactados  e impressos, desta forma haverá um real conhecimento da qualidade do material e se ele atenderá ou não as expectativas e necessidades. 

Para perguntas especificas sobre nossos produtos, clique nos links abaixo:

CD com 18.500 Atividades de Matemática Para Imprimir + Brindes.

CD com 17.800 Atividades de Matemática Para Imprimir + Brindes.

CD com 8.000 Atividades de Português Para Imprimir + Brindes.

CD com 4.600 Passatempos Com Números e Palavras Para Imprimir + Brindes.

CD com 7.650 Cartelas de Bingo Pedagógico Para Imprimir + Brindes.

CD com 6.400 Atividades Para Imprimir + Brindes.

CD com 1.600 Atividades Para Imprimir + Brindes.

CD com 400 Cartazes Para Imprimir + Brindes.

Aviso Importante:

Todos os direitos autorais e intelectuais do material contido no site são reservados e protegidos pela Lei nº 5.988 de 14/12/73 e pela Lei nº 9.610 de 19/02/98. A reprodução e venda destes configura crime estabelecido no Código Penal.